Politique de confidentialité
Les présentes informations expliquent comment BOURNEL FUITE ET EAU collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs du site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
BOURNEL FUITE ET EAU
Mas de la Tuilerie – Chemin de Bolchet
30230 Bouillargues
Téléphone : 06 58 54 16 98
E-mail : bournel.fe@gmail.com
Le responsable du traitement veille à ce que les données personnelles soient collectées et utilisées dans le respect de la réglementation en vigueur.
Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le site internet ou remplissez le formulaire de contact, certaines données personnelles peuvent être collectées.
Ces données peuvent notamment comprendre :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si communiquée)
Contenu de votre message
Adresse IP
Informations relatives à votre navigation
Données techniques concernant votre navigateur et votre appareil
Les informations demandées sont limitées à celles nécessaires au traitement de votre demande.
Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
répondre à vos demandes de renseignements ;
établir un devis ;
organiser une intervention ;
assurer le suivi de votre demande ;
améliorer la qualité de nos services ;
mesurer l’audience du site internet grâce à Google Analytics ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
BOURNEL FUITE ET EAU ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des fins commerciales.
Base juridique du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
votre consentement lorsque vous remplissez volontairement un formulaire de contact ;
l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ;
le respect des obligations légales de l’entreprise ;
l’intérêt légitime de BOURNEL FUITE ET EAU pour améliorer son site internet et assurer sa sécurité.
Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à BOURNEL FUITE ET EAU.
Certaines informations peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :
Gandi (hébergement du site) ;
Google Analytics (mesure d’audience).
Ces prestataires sont soumis à leurs propres obligations de confidentialité et de sécurité.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
les demandes de contact sont conservées jusqu’à trois ans après le dernier échange sans suite commerciale ;
les devis, factures et documents commerciaux sont conservés conformément aux obligations légales ;
les données de navigation sont conservées selon les durées prévues par Google Analytics et la réglementation applicable.
Cookies
Le site internet utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Le recueil du consentement est assuré par la solution Complianz.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis le gestionnaire de cookies disponible sur le site.
Une politique dédiée aux cookies sera disponible sur le site.
Google Analytics
Le site utilise Google Analytics afin d’analyser sa fréquentation et d’améliorer l’expérience des visiteurs.
Les données recueillies permettent notamment de connaître :
le nombre de visiteurs ;
les pages consultées ;
le temps passé sur le site ;
les appareils utilisés ;
les sources de trafic.
Ces informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques.
Sécurité des données
BOURNEL FUITE ET EAU met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit de limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande à :
BOURNEL FUITE ET EAU
E-mail : bournel.fe@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et dans les délais prévus par la réglementation.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Liens vers les autres informations légales
Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter :
les Mentions légales ;
les Conditions Générales de Vente ;
la Politique de gestion des cookies (prochainement disponible).
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026.